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Ecrit le 26 mai 2023 Par Chiara de Pélauquin - 1466 Lectures


Ameli : création de compte et contact, toutes les informations utiles

Dans cet article, nous allons vous présenter toutes les informations nécessaires pour créer et gérer votre compte Ameli, et pour contacter l’Assurance Maladie. Nous aborderons les étapes de création de compte, les fonctionnalités offertes et les différents moyens de contact.

Création de compte Ameli : étapes et éléments à fournir

La première étape pour profiter des services de l’Assurance Maladie en ligne est la création de votre compte Ameli. Cette section vous expliquera les étapes à suivre et les informations à fournir pour créer votre compte.

  1. Rendez-vous sur le site officiel de l’Assurance Maladie : www.ameli.fr. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
  2. Vous arrivez sur la page de connexion. En bas de cette page, cliquez sur « Créer mon compte ».
  3. Une nouvelle page s’ouvre, vous demandant de renseigner votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre code postal. Veillez à entrer ces informations avec précision.
  4. Vous recevrez ensuite un code provisoire par courrier postal, généralement sous une semaine. Ce code vous permettra d’accéder à votre compte pour la première fois.
  5. Une fois le code reçu, retournez sur le site d’Ameli et connectez-vous avec votre numéro de sécurité sociale et le code provisoire.
  6. Vous serez invité à choisir un mot de passe. Assurez-vous de choisir un mot de passe sûr et facile à retenir. Vous devrez également renseigner une adresse e-mail valide.

Votre compte Ameli est désormais créé. Vous pouvez accéder aux différents services en ligne, comme la consultation de vos remboursements, la demande de carte européenne d’assurance maladie ou la déclaration de médecin traitant.

Fonctionnalités offertes par le compte Ameli

Le compte Ameli offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter vos démarches auprès de l’Assurance Maladie. Dans cette section, nous vous présenterons les principales fonctionnalités et comment en tirer profit.

  • Consultation des remboursements : vous pouvez consulter l’historique de vos remboursements, ainsi que le détail de chaque paiement.
  • Demande de carte européenne d’assurance maladie (CEAM) : cette carte vous permet de bénéficier de la prise en charge de vos soins médicaux lors de vos séjours temporaires en Europe. Vous pouvez la demander directement depuis votre compte Ameli.
  • Déclaration de médecin traitant : si vous n’avez pas encore déclaré votre médecin traitant, vous pouvez le faire en quelques clics depuis votre compte.
  • Changement d’adresse ou de coordonnées bancaires : vous pouvez mettre à jour ces informations rapidement et facilement.
  • Téléchargement d’attestations : vous pouvez télécharger divers documents, comme votre attestation de droits ou votre attestation fiscale.
  • Accès à la messagerie sécurisée : vous pouvez communiquer avec votre caisse d’Assurance Maladie via cette messagerie sécurisée, pour poser des questions ou fournir des documents.
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Ces fonctionnalités vous permettent de gérer vos démarches rapidement, sans avoir à vous déplacer ni attendre de longues minutes au téléphone.
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Contacter l’Assurance Maladie : différents moyens à votre disposition

Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition pour joindre l’Assurance Maladie. Voici les principales options.

  • Par téléphone : en composant le 36 46, vous pouvez contacter un conseiller de l’Assurance Maladie pour obtenir des informations ou de l’aide.
  • Par courrier : pour envoyer un courrier postal, adressez-vous à votre caisse d’Assurance Maladie. Vous trouverez l’adresse sur votre compte Ameli, dans la rubrique « Ma caisse ».
  • Via la messagerie sécurisée : comme mentionné précédemment, votre compte Ameli vous donne accès à une messagerie sécurisée pour communiquer avec un conseiller.
  • En accueil physique : si vous préférez vous rendre en personne, vous pouvez consulter la liste des points d’accueil sur le site d’Ameli, dans la rubrique « Nous contacter ».

N’hésitez pas à utiliser ces moyens de contact pour obtenir des réponses à vos questions ou pour vous accompagner dans vos démarches.

Conclusion : un outil indispensable pour faciliter vos démarches

En résumé, le compte Ameli est un outil indispensable pour faciliter vos démarches auprès de l’Assurance Maladie. La création de compte est simple et rapide, et vous permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités. De plus, plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre l’Assurance Maladie en cas de besoin. Ainsi, nous vous encourageons vivement à créer et utiliser votre compte Ameli pour gérer au mieux votre couverture santé.

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