contacter CPAM Dijon

Ecrit le 28 juin 2023 Par Chiara de Pélauquin - 2285 Lectures


CPAM de Dijon : comment la contacter et où se situe-t-elle

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter la CPAM de Dijon et où se situe son agence principale. Nous aborderons les différents moyens de communication et les services proposés par la CPAM pour vos démarches administratives. Nous vous accompagnerons également pour localiser précisément l’agence principale et évoquerons quelques conseils pour faciliter vos démarches.

Les différents moyens de contacter la CPAM de Dijon

Il existe plusieurs moyens pour contacter la CPAM de Dijon. Nous allons vous présenter les principaux canaux de communication, ainsi que les horaires d’ouverture, pour vous permettre de choisir celui qui vous convient le mieux.

Par téléphone

Vous pouvez joindre la CPAM de Dijon en composant le numéro unique 36 46 (service gratuit + prix d’un appel). Les horaires d’ouverture du standard téléphonique sont du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Par courrier

Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

CPAM de Dijon
21044 DIJON CEDEX

Par e-mail

La CPAM de Dijon propose également un service de messagerie électronique accessible depuis votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte sur le site ameli.fr et cliquez sur la rubrique « Mes démarches en 2 clics » puis sur « Ma messagerie ». Vous pourrez ainsi envoyer un e-mail à la CPAM de Dijon et obtenir une réponse sous 72 heures.

En agence

Enfin, vous pouvez vous rendre directement en agence pour rencontrer un conseiller et effectuer vos démarches. Nous vous donnerons plus de détails sur l’emplacement et les horaires de l’agence principale de Dijon dans la section suivante.

CPAM Dijon

Localisation et horaires de l’agence principale de la CPAM de Dijon

L’agence principale de la CPAM de Dijon se situe à l’adresse suivante :

CPAM de Dijon - Agence principale
34 Rue Berbisey
21000 Dijon

Comment s’y rendre ?

L’agence est facilement accessible en transports en commun. Vous pouvez emprunter les lignes de tramway T1 et T2, et descendre à l’arrêt « Dijon – République ». L’agence se trouve à seulement quelques minutes à pied de l’arrêt de tramway.

Si vous êtes en voiture, il est recommandé de se garer dans l’un des parkings à proximité, comme le parking Sainte-Anne ou le parking Darcy.

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Horaires d’ouverture

L’agence principale de la CPAM de Dijon est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30. Il est préférable de se rendre en agence le matin ou en début d’après-midi pour éviter les heures d’affluence.

Conseils pour faciliter vos démarches auprès de la CPAM de Dijon

Afin de vous assurer une prise en charge rapide et efficace de vos démarches, voici quelques conseils pratiques pour vous aider dans vos échanges avec la CPAM de Dijon.

  • Préparez les documents nécessaires à l’avance : pour gagner du temps lors de vos démarches, rassemblez tous les documents utiles avant de contacter la CPAM ou de vous rendre en agence. Pensez notamment à votre carte Vitale, votre pièce d’identité et vos justificatifs de domicile.
  • Utilisez votre compte ameli : le site ameli.fr et l’application mobile vous permettent de réaliser un grand nombre de démarches en ligne, comme la consultation de vos remboursements, l’actualisation de vos informations personnelles ou encore la demande de carte européenne d’assurance maladie.
  • N’hésitez pas à solliciter l’aide d’un conseiller : si vous rencontrez des difficultés lors de vos démarches, les conseillers de la CPAM de Dijon sont là pour vous aider et vous accompagner. Ils pourront vous apporter des réponses précises et adaptées à votre situation.

En conclusion

La CPAM de Dijon est un interlocuteur privilégié pour vos démarches liées à l’assurance maladie, et offre plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins. Que ce soit par téléphone, courrier, e-mail ou en agence, n’hésitez pas à solliciter leur aide en cas de besoin. L’agence principale se situe au 34 Rue Berbisey à Dijon, et est ouverte du lundi au vendredi. Enfin, pensez à consulter régulièrement votre compte ameli pour suivre vos remboursements et réaliser vos démarches en ligne.

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